Vừa qua, UBND huyện ban hành Kế hoạch số 13/KH-UBND về khắc phục các tồn tại, hạn chế qua công bố đánh giá, xếp loại chỉ số cải cách hành chính năm 2024.
Trong đó xác định các nhiệm vụ cải thiện các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI, cụ thể:
- 100% thủ tục hành chính được xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử và công khai kịp thời, đúng quy định.
- 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết được tiếp nhận và trả kết quả tại bộ phận một cửa huyện và cấp xã.
- 100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết được xử lý, trả lời và công khai đúng quy định.
- Tỷ lệ hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết đúng và trước hẹn đạt từ 98% trở lên. 100% hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức theo đúng quy định.
- Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 70%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt tối thiểu 60%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC các cấp đạt tối thiểu 80%; tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử các cấp đạt 100%.
- Có ít nhất 01 sáng kiến về cải cách hành chính có phạm vi áp dụng trên địa bàn toàn huyện.
Đối với Văn phòng HĐND và UBND huyện
Chủ trì tham mưu UBND huyện tổ chức triển khai và theo dõi, kiểm tra, đôn đốc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ về: Cải cách thủ tục hành chính; việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành, chế độ thông tin báo cáo của huyện; Theo dõi, kiểm tra việc thực hiện quy trình và công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị có liên quan trong giải quyết thủ tục hành chính để khắc phục tình trạng hồ sơ trễ hẹn, hồ sơ trả lại nhiều lần dẫn đến gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân; Chủ trì theo dõi, kiểm tra, đôn đốc và đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận một cửa huyện và cấp xã.
Đối với Phòng Văn hóa và Thông tin
Chủ trì tham mưu UBND huyện tổ chức triển khai và theo dõi, kiểm tra, đôn đốc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ về xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số trên địa bàn huyện; Trên cơ sở danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý có đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình (do bộ, ngành trung ương công bố), phối hợp với các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, Văn phòng HĐND&UBND huyện tham mưu Chủ tịch UBND huyện triển khai thực hiện theo quy định; Thực hiện đồng bộ các giải pháp tuyên truyền, vận động, hỗ trợ tổ chức, cá nhân lựa chọn hình thức giải quyết hồ sơ trực tuyến đối với các dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã triển khai và áp dụng hình thức thanh toán trực tuyến trong giải quyết các thủ tục hành chính có yêu cầu nghĩa vụ tài chính. Nghiên cứu, bố trí lực lượng tại bộ phận một cửa các cấp để hỗ trợ, hướng dẫn người dân cách thao tác, nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến; Triển khai sử dụng chức năng số hóa hồ sơ thủ tục hành chính trong Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của huyện.
Đối với Phòng Tài chính – Kế hoạch
Chủ trì tham mưu UBND huyện tổ chức triển khai và theo dõi, kiểm tra, đôn đốc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ về cải cách tài chính công trên địa bàn huyện; Theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính và thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các đơn vị sự nghiệp công lập; thực hiện quy chế quản lý và sử dụng tài sản công, thực hiện các kiến nghị sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước về tài chính, ngân sách, quy định về sắp xếp xử lý nhà đất thuộc thẩm quyền quản lý trên địa bàn huyện; Rà soát, công bố đầy đủ, công khai quy hoạch của huyện; đồng thời có văn bản hướng dẫn, cung cấp thông tin, quy định có liên quan để các địa phương công khai rộng rãi đến tổ chức, cá nhân biết. Kiểm tra việc thực hiện công bố, công khai tại các cơ quan, đơn vị, địa phương đối với nội dung thuộc ngành quản lý.
Đối với Phòng Tư pháp
Chủ trì tham mưu UBND huyện tổ chức triển khai và theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ về cải cách thể chế trên địa bàn huyện; Chủ trì theo dõi, đôn đốc triển khai thực hiện tiêu chí “Tiếp cận dịch vụ tư pháp” thuộc nội dung “Trách nhiệm giải trình với người dân” của chỉ số PAPI, góp phần cải thiện chỉ số PAPI của huyện.
Đối với Phòng Nội vụ
Chủ trì tham mưu UBND huyện tổ chức triển khai và theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ về chỉ đạo điều hành, cải cách tổ chức bộ máy nhà nước và cải cách chế độ công vụ; Hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc triển khai thực hiện Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 của huyện; Tập trung kiểm tra công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện, nhất là trong thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp để cải thiện các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI của huyện; đề xuất chấn chỉnh, xử lý trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương không thực hiện đầy đủ, kịp thời các nhiệm vụ được giao.
Đối với UBND các xã, thị trấn
Rà soát thực hiện công khai đầy đủ với nhiều hình thức thích hợp về các chủ trương, chính sách pháp luật liên quan đến đời sống của người dân; công khai các quy hoạch, trong đó bao gồm quy hoạch đất đai, quy hoạch xây dựng, dự án đầu tư và các thông tin có liên quan tiêu chí khảo sát, để góp phần cải thiện chỉ số PAPI hàng năm của huyệ; Đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp để nâng cao hiệu quả thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình; thực hiện nhiều hình thức tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ để tổ chức, cá nhân thực hiện các dịch vụ công đã cung cấp; Xây dựng kế hoạch để tổ chức thực hiện các nhiệm vụ để duy trì kết quả đạt được và cải thiện chỉ số PAPI huyện; cụ thể như sau: Phối hợp chặt chẽ với Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức đoàn thể cùng cấp tổ chức tuyên truyền, phổ biến bằng nhiều hình thức thích hợp về các chủ trương, chính sách pháp luật liên quan đến đời sống của nhân dân như: Quy định về các vị trí bầu cử ở địa phương; các chính sách liên quan đến đối tượng được cấp thẻ bảo hiểm y tế miễn phí hoặc hỗ trợ đóng bảo hiểm y tế, khám điều trị bệnh miễn phí cho trẻ em dưới 06 tuổi, cũng như các tiện ích khi tham gia bảo hiểm y tế để nhân dân biết. Công khai quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, các thông tin về thu hồi đất, giá đất và các văn bản quản lý nhà nước về đất đai liên quan đến người dân; công khai, minh bạch các khoản thu, chi ngân sách của xã, thị trấn; danh sách hộ nghèo với nhiều hình thức đa dạng để người dân biết, giám sát...; thực hiện xét duyệt danh sách hộ nghèo đảm bảo chặt chẽ, đúng quy trình, thủ tục, đúng đối tượng. Thực hiện đúng quy định về tiếp dân định kỳ, xem xét giải quyết kịp thời các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của nhân dân và công khai kết quả giải quyết theo đúng quy định; tổ chức hội nghị trao đổi, đối thoại với nhân dân ở địa phương về tình hình hoạt động của UBND và những vấn đề liên quan đến quyền và nghĩa vụ của công dân theo Quy chế làm việc của UBND xã, thị trấn và Luật Tổ chức chính quyền địa phương. Nâng cao hiệu quả hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân, Ban đầu tư giám sát cộng đồng gắn với phong trào xây dựng nông thôn mới; phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, các mô hình tự quản, tự phòng... góp phần tạo niềm tin và nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với tình hình an ninh trật tự ở địa bàn dân cư.
VHTT