TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG XÃ HÀM THUẬN NAM: ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH VỚI MÔ HÌNH “DỊCH VỤ CÔNG LƯU ĐỘNG”

10/08/2026

Nhằm cụ thể hóa chủ trương cải cách hành chính và chuyển từ tư duy “chờ dân đến” sang “chủ động phục vụ”, từ ngày 01/8/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hàm Thuận Nam chính thức triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động”. Đây là bước tiến quan trọng trong nỗ lực xây dựng nền hành chính gần dân, sát dân và nhân văn.

“Dịch vụ công lưu động” tập trung hỗ trợ thực hiện thủ tục chứng thực chữ ký, điểm chỉ ngay tại nơi cư trú hoặc địa điểm phù hợp đối với các trường hợp gặp khó khăn trong đi lại, bao gồm: Người cao tuổi (từ 70 tuổi trở lên), người khuyết tật, người gặp khó khăn trong đi lại. Bệnh nhân đang điều trị tại các cơ sở y tế. Gia đình người có công với cách mạng, hộ nghèo, hộ cận nghèo và các trường hợp có hoàn cảnh đặc biệt không thể trực tiếp đến trụ sở UBND xã để thực hiện thủ tục hành chính. Bên cạnh đó “Dịch vụ công lưu động” còn giúp Nhân dân:

- Đăng ký linh hoạt: Người dân không nhất thiết phải trực tiếp đến Trung tâm để đăng ký. Yêu cầu có thể gửi trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, thông qua Trưởng thôn, Ban công tác Mặt trận, các chi hội, đoàn thể hoặc nhờ người thân đăng ký hộ.

- Thủ tục minh bạch, chủ động: Công chức phụ trách sẽ rà soát, kiểm tra và hướng dẫn người dân chuẩn bị đầy đủ hồ sơ trước. Sau đó, Tổ công tác lưu động (gồm lãnh đạo UBND xã, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và chuyên viên xã) sẽ mang đầy đủ trang thiết bị đến tận nơi để giải quyết theo lịch hẹn.

- Không phát sinh thêm chi phí: Quá trình thực hiện đảm bảo đúng thẩm quyền, nhanh chóng, công khai và tuyệt đối không phát sinh thêm bất kỳ thủ tục hay chi phí nào ngoài quy định.

Việc triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” giúp xóa bỏ rào cản về khoảng cách địa lý, tuổi tác và điều kiện sức khỏe, giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại cho Nhân dân. Đây không chỉ là giải pháp kỹ thuật nhằm cải thiện chỉ số cải cách hành chính mà còn thể hiện sự thay đổi căn bản trong tư duy phục vụ của bộ máy chính quyền địa phương.

Mỗi hồ sơ được giải quyết tận nơi, mỗi khó khăn của người dân được tháo gỡ kịp thời chính là những bước tiến thiết thực góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền xã Hàm Thuận Nam thân thiện, trách nhiệm, chủ động “bước thêm một bước về phía người dân” để phục vụ tốt hơn, thuận tiện hơn và nhân văn hơn.